常德日報記者 蔡文龍 通訊員 羅雨晴 文/圖 近日,位于常德市太陽山頂峰的常德電視調頻轉播臺工作人員終于告別了用水難的過去,穩(wěn)定、可靠的自來水通到了工作生活區(qū)。這一變化,源于常德市自來水有限責任公司聚焦群眾急難愁盼,精準施策、攻堅克難,對太陽山區(qū)域供水系統(tǒng)進行的專項優(yōu)化整治。
海拔560米的太陽山轉播臺,24小時保障著全市廣播電視信號的穩(wěn)定傳輸。然而,特殊的地理位置卻讓用水成了難題。工作人員用水只能依靠自行抽取山溪水或等待消防車應急送水,用水難以保障,給堅守崗位的員工們帶來了極大的困擾,影響了日常工作與生活。
群眾的痛點就是服務的重點。了解到太陽山轉播臺及周邊區(qū)域用戶的用水困境后,該公司高度重視,將此問題列為重點民生服務項目,迅速組織客服人員、管網(wǎng)技術人員深入現(xiàn)場調研。技術人員發(fā)現(xiàn),太陽山轉播臺區(qū)域用水與當?shù)匕资鐓^(qū)共用同一條供水主管線,以此解決高山用水問題。經(jīng)過科學論證和周密安排,該公司制定了太陽山轉播臺供水方案,行動迅速、保障有力,對涉及的泵站設備進行全面檢修調試,優(yōu)化運行參數(shù),并加強管線檢查維護,確保這條“高山供水生命線”暢通無阻。經(jīng)過高效施工和系統(tǒng)調試,優(yōu)化后的供水方案成功投入運行。
如今,清澈的自來水穩(wěn)定地流入常德電視調頻轉播臺。困擾工作人員多年的用水難題得到了根本性解決。工作人員紛紛表示:“現(xiàn)在用水方便多了,再也不用為水發(fā)愁了,能更安心地投入工作了!”這不僅大大改善了轉播臺員工的工作生活條件,也確保了重要設施的平穩(wěn)運行。同時,共享同一條管線的太陽山區(qū)域用戶的用水穩(wěn)定性也得到了同步提升。
接下來,該公司將集中力量開展水壓問題專項整治,持續(xù)提升服務質量,優(yōu)化供水網(wǎng)格,以更精細化的管理和更高效的服務,確保每一戶居民都能用上放心水、滿意水。