常德日報(bào)記者 吳紫欣 實(shí)習(xí)生 田熹雯 文/圖  2月26日，常德市社會(huì)福利院兒童樓里，2歲的智殘兒童小王迎來人生首個(gè)“攝影日”，解決了他因行動(dòng)不便無法外出辦理身份證的難題。當(dāng)日，常德市公安局武陵分局人口與出入境管理大隊(duì)攜手武陵區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，為該院47名不便出行的孤殘兒童提供“零距離”身份證辦理服務(wù)，為孩子們打開了通向社會(huì)保障和醫(yī)療教育的“便捷之門”。

“外出辦事進(jìn)行得困難，孩子們長時(shí)間待著也難受?！笔猩鐣?huì)福利院護(hù)工無奈地說，她照顧的孤殘兒童因肌肉痙攣無法坐穩(wěn)，每次嘗試拍攝證件照都會(huì)從特制座椅上滑落。她尤其記得一個(gè)月前帶3名兒童前往區(qū)政務(wù)中心辦理身份證業(yè)務(wù)時(shí)，拍照、采集指紋等都需要幫代辦人員全程協(xié)助才得以完成。市社會(huì)福利院還有不少孤殘兒童因肢體殘疾、腦癱、重癥肌無力等原因，不便出門進(jìn)行身份信息采集，更難以完成常規(guī)的采集流程。這不僅導(dǎo)致他們無法及時(shí)享受殘疾人“兩補(bǔ)”、醫(yī)保報(bào)銷等政策，還可能因身份信息缺失，在財(cái)產(chǎn)繼承、手術(shù)簽字等關(guān)鍵時(shí)刻面臨法律身份認(rèn)定困難。

區(qū)政務(wù)服務(wù)中心、武陵公安人境大隊(duì)了解這一情況后，迅速攜手定制精準(zhǔn)服務(wù)措施，中心志愿者鏈接多方愛心資源提供幫助，并由人境大隊(duì)民警立即對福利院兒童開展排查戶籍檔案，詳細(xì)核查入院登記表、民政部門接收意見以及打拐臺(tái)賬等材料，同時(shí)啟動(dòng)“容缺辦理”機(jī)制，帶上信息采集設(shè)備奔赴市社會(huì)福利院，為孩子們“零距離”開展這場跨越“門檻”的辦證服務(wù)。

辦證當(dāng)天，一上午過去，從輪椅上的指紋采集到康復(fù)教室里的逗趣拍攝，從解決無法久坐和專注的問題到每一個(gè)孩子都愉快地完成了信息采集。教室里，在民警使用的電腦屏幕上，多個(gè)光點(diǎn)正在閃爍，一個(gè)個(gè)孤殘兒童的身份信息被記錄在冊。

不久之后，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心志愿者和民警將為孩子們送證上門，申領(lǐng)殘疾補(bǔ)助、進(jìn)行學(xué)籍注冊、通過醫(yī)保結(jié)算……屆時(shí)，孩子們拿到屬于自己的身份證后即可掃清無證造成的各項(xiàng)“身份障礙”。